Vous avez supprimé un document par inadvertance ou en tout cas, il a disparu de votre boîte aux lettres ? Il est heureusement toujours possible de retrouver des documents qui ont été supprimés et de les remettre en traitement. Pour ce faire, vous cliquez sur le menu dans le coin supérieur droite et sélectionnez « Historique des documents ».
Sur la page Historique des documents, le Filtre « Statut » vous permet de retrouver toutes les factures d’achat/de vente et tous les documents divers qui ont été supprimés :
Pour les documents avec le statut “Supprimé”, vous avez la possibilité de « Réutiliser ce document » en cliquant sur l’action en question. L’action « Télécharger pdf » est également possible pour les documents supprimés, vous devez alors le remettre vous-même dans la boîte aux lettres correspondante de la plateforme.
