Catégorie : Support

Bien plus qu'une application de transmission de document, My FISCALEO vous propose également différentes options dites de "feedback comptable", vous offrant la possibilité d'avoir une vue sur votre comptabilité et de l'exploiter utilement directement dans votre portail.

Vous avez supprimé un document par inadvertance ou en tout cas, il a disparu de votre boîte aux lettres ? Il est possible heureusement toujours possible de retrouver des documents qui ont été supprimés et de les remettre en traitement....

Dans le monde du papier, il était facile d'écrire une note ou de coller un post-it sur vos factures. De cette manière vous informiez votre gestionnaire de dossier d'une remarque ou instruction par rapport à vos documents. Dans un monde...

Il est possible de scinder un document de plusieurs pages en différents documents dans notre application My FISCALEO, notamment, si vous avez choisi de télécharger un ensemble de factures contenu dans un fichier unique. Ceci peut également être utile si...

Le module de communication a pour but de permettre une communication rapide avec votre gestionnaire de dossier sur divers aspects de votre comptabilité. La communication via le module est bidirectionnelle entre vous et nos services.

Vous avez reçu une facture par email de votre fournisseur et la facture est annexée au mail en PDF (inapplicable pour un lien de téléchargement). Vous pouvez simplement transférer le mail et sa pièce jointe vers l'adresse unique qui est...

Au sein de la plateforme, il existe 2 méthodes pour modifier votre mot de passe, soit via l’écran de connexion (mode récupération) ou via votre profil utilisateur.

Il peut arriver fréquemment que vous vouliez regrouper 2 ou plusieurs documents ensemble afin de ne transmettre qu’un seul document à votre gestionnaire de dossier. Comment faire dans My FISCALEO ?

En connectant My FISCALEO Connect à votre dropbox, la plateforme ira chercher automatiquement vos pièces comptables dans des dossiers spécifiques créés sur votre dropbox. Une manière encore plus simple de nous transmettre vos documents comptables. Comment faire en pratique ?

La livraison de vos documents peut se faire via différents canaux au sein de My FISCALEO Connect. Il existe 3 types de documents à nous transmettre, vos achats et notes de crédits sur achats (dossier « achats »), vos ventes et notes de...